疫情地区延长发货规定是什么/疫情发货延迟

抖音疫情影响地区服务政策

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天。

抖音生活服务平台针对疫情严重区域商户的软件服务费返还政策核心内容如下：返还条件与范围自2022年5月起
，若商家所在城市的“静态管控”行政区数量超过50%，且每个管控区的管控天数超过10天 ，导致大量门店无法线下经营
，平台将对商家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）进行100%返还 。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整
。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保 ”系统提交报备申请。

发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安 ，湖南张家界
、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责 。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整
。

京东在疫情影响下
，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生
。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

受疫情影响的暂时进出境货物可如此延期

受疫情影响的暂时进出境货物可如此延期：对已办理过3次延期、受疫情影响无法按期复运进出境的暂时进出境货物
，主管地海关可凭暂时进出境货物收发货人 、ATA单证册持证人的延期办理材料，办理不超过6个月的延期手续。

延期条件：此公告特别针对那些已办理过3次延期 ，但受疫情影响仍然无法按期复运进出境的暂时进出境货物 。这意味着，在此之前
，这些货物已经按照海关《暂时进出境货物管理办法》的规定，办理了比较多3次、每次不超过6个月的延期手续 ，累计延期时间已达18个月（6个月首次期限+3次×6个月延期）
。

海关总署2020年第40号公告核心内容为：对已办理3次延期且受疫情影响无法按期复运的暂时进出境货物
，主管海关可凭相关材料办理不超过6个月的延期，收发货人或持证人可通过“互联网+海关
”平台申请。

海关总署发布的第40号《关于延长受疫情影响的暂时进出境货物期限的公告》规定 ，对已办理过3次延期
、受疫情影响无法按期复运进出境的暂时进出境货物
，主管地海关可办理不超过6个月的延期手续 。

但法律、行政法规另有规定的除外。因此，符合要求的暂时进出境货物免予检验
。疫情期间暂时进出境货物期限变动：根据《关于延长受疫情影响的暂时进出境货物期限的公告》 ，对已办理3次延期且受疫情影响无法按期复运的货物
，主管地海关可凭相关材料办理不超过6个月的延期手续。

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则

〖壹〗 、天猫商家疫情报备时间延迟发货管控规则如下： 报备时间与方式： - 商家在遭遇疫情等不可抗力因素导致无法按时发货时，需在48小时内进行报备 。 - 报备路径为【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】
。

〖贰〗
、时间限制：商家必须在买家付款后的48小时内完成延迟发货报备的提交。超过这个时间范围 ，系统将不再允许商家发起报备申请 。 操作步骤： - 登录天猫商家后台
，进入“商家中心”
。 - 在左侧菜单中找到“服务与支持 ”，点击进入“发货报备
”页面。

〖叁〗、报备凭证：报备凭证中如有必选项凭证不齐全 ，将存在报备审核失败的风险 。避免重复报备：不允许重复提交报备，重复报备的类型包括：商家维度报备
，同一类型的报备时间段有交集
。商品维度报备，同ID报备的时间段有交集。订单维度报备 ，同一个订单ID只能报备一次 。

〖肆〗 、完成发货时间承诺：报备范围内的订单需在承诺时间内完成发货
，未履行则视为延迟发货
。需结合实际情况设定合理时间，减少消费者退款风险及审核失败概率。凭证完整性要求：报备凭证中的必选项（如活动证明
、物流异常说明等）需齐全 ，否则可能导致审核不通过 。

〖伍〗、紧急报备：对于已生成订单
，因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时，可使用紧急报备功能报备 ，审批通过后的提报订单
，延迟免责。天猫延迟发货管控规则是什么？如果延迟发货，商家应以支付红包的形式向买方支付
。

〖陆〗 、天猫延迟发货报备审核一般需要24小时。在报备审核过程中的订单不会停止自动赔付 。以下是一些需要注意的事项：订单付款时间：在紧急报备场景下 ，仅支持对提交报备时过去的48小时范围内的订单进行报备
。根据实际情况选取发货受影响的时间段
，以避免报备审核失败。